PrivacidadPrivacidad AVISO DE PRIVACIDAD
Economotors, S.A. de C.V.
, en adelante
el “Concesionario” , con domicilio en Boulevard Puerto
Aéreo 107, Colonia
Federal, Alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15700,
Ciudad de México,
es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
1. Datos Personales que serán sometidos
a tratamiento:
· Datos de Identificación (Documento con fotografía expedido
por autoridad facultada. Ej. Credencial para Votar, Pasaporte,
Licencia para Conducir,
entre otros documentos oficiales).
· Datos de Contacto
(Ej. Teléfono fijo o móvil,
Correo Electrónico, Domicilio
con Código Postal,
entre otros).
Datos Laborales (Ej. Documentos que comprueben el lugar donde labora, Afiliación al IMSS-ISSTE, -recibos de nómina o
cualquier otro que acredite que obtiene
ingresos).
· Datos Patrimoniales (Ej. Datos sobre bienes mueble
e inmuebles de su propiedad
o del fiador / aval).
· Datos
Financieros (Ej. Tarjetas de Crédito bancarias
y/o Comerciales, Estados
de Cuenta, Ingresos
directos e indirectos).
· Datos de Facturación (Ej. Registro Federal
del Causante o RFC / CURP / REPUVE, Comprobante de Domicilio, entre otros).
· Para Clientes
o Visitantes que ingresan a las instalaciones, piso de ventas o servicio de “El Concesionario” , contará con Imágenes grabadas
de circuito cerrado
o de video vigilancia, para garantizar la seguridad e integridad de las instalaciones y de las personas que se encuentran en ella.
Se le
informa que El
“Concesionario” no trata
datos personales sensibles, como creencia religiosa o filosófica, preferencia sexual, afiliación política, origen racial o étnico,
estado de salud presente o futuro, información genética.
2.
Finalidades Primarias
o necesarias por las cuales se recaban los datos:
I. Realizar los trámites y gestiones para la adquisición de bienes, productos
y servicios para nuestros clientes
y clientes potenciales;
II. Comercialización de vehículos
automotores nuevos y seminuevos, así como toda clase de partes o refacciones y accesorios de los mismos en sus diversas modalidades: contado, crédito y autofinanciamiento;
III.
Otorgar toda
clase de bienes, productos y
servicios para
el mantenimiento de
su
automóvil (refacciones, hojalatería y pintura, servicios varios
relacionados con vehículos
automotores);
IV. Realizar los diversos trámites para gestionar ante las autoridades competentes, el alta de los vehículos automotores en los padrones vehiculares correspondientes, así como llevar
a cabo la verificación ambiental
en su caso;
V.
Consultar el historial crediticio ante las sociedades de información crediticia (Buró de Crédito);
VI. Cumplimiento de las obligaciones en materia de garantías en vehículos automotores nuevos, seminuevos y en servicio
de reparación y/o mantenimiento;
VII. Informar
sobre campañas de seguridad de los vehículos
automotores que promueva
la planta armadora
(llamada/recall), así como de actualizaciones técnicas;
VIII. Tramitar y formalizar un crédito para la adquisición de un vehículo nuevo
y/o seminuevo, así como la adquisición de seguros automotrices conforme a los contratos previamente establecidos por las partes;
IX. Cumplir con todas las actividades complementarias y/o auxiliares necesarias para la comercialización de vehículos automotores nuevos, seminuevos y la prestación de servicios y productos para el mantenimiento de los vehículos;
X.
Procesar solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones;
XI. Cumplir con las
leyes, reglamentos y demás
disposiciones legales aplicables;
XII. Mantener actualizados los registros administrados
por nosotros o por Volkswagen de México, S.A. de C.V.;
XIII. Para efecto de que se le contacte y se le envíe
información a fin de conocer
el nivel de satisfacción, así como para invitarlo a participar en la evaluación de nuestros procesos
de calidad; así como para validar la calidad de los datos.
XIV.
Poder contactar y enviar
información respecto a la adquisición de bienes o servicios que se le presten.
XV. Para dar seguimiento
a solicitudes, reclamaciones y/o quejas.
3. Adicionalmente le informamos que sus datos pueden ser tratados para las siguientes finalidades secundarias:
a. Para enviarle información respecto a promociones, información de nuestros
socios de negocios, ofrecerle nuestros productos
o servicios, pudiendo
realizar acciones comerciales, de mercadotecnia, estadística, encuestas de satisfacción y evaluación de nuestros procesos
de calidad, y de prospección tendiente a dichas
finalidades.
b. Enviar publicidad de productos y servicios de la marca Volkswagen.
c. Para realizar estudios sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, analizando su información y realizar estudios
de mercado.
d. Para contactarlo, enviarle notificaciones y uso de las diversas aplicaciones digitales administradas por nosotros y/o terceros que designemos; y que usted decida utilizar
para mantenerse informado
y/o dar seguimiento a sus adquisiciones de producto y servicio de postventa.
Es importante
mencionar que las finalidades (i), (ii), (iii),
(iv), (v), (vi), (vii), (viii),
(ix), (x), (xi), (xii)
y (xiii), son necesarias y dan origen a una relación
entre las partes.
Las finalidades (a), (b), (c), y (d) no son necesarias, pero son importantes para ofrecerle a través de campañas de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, bienes, productos y servicios exclusivos, por lo que usted tiene derecho
a oponerse, o bien, a revocar su consentimiento para que el “Concesionario”
deje de tratar sus datos personales para dichas finalidades, de acuerdo al procedimiento señalado en el apartado 5 o 6 del presente
Aviso de Privacidad.
El
titular tiene un plazo de cinco (5) días hábiles posteriores a la fecha en que
se obtuvieron sus datos personales, para que, de ser el caso, manifieste por
escrito y en el domicilio del “Concesionario”, su negativa a la transferencia de datos personales con respecto a las finalidades que no son necesarias, ni dieron origen
a la relación jurídica con el responsable.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
4.1. Transferencias sin necesidad de consentimiento:
Se le informa que, a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas, apartado 2 del presente
Aviso de Privacidad, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por personas distintas al” Concesionario”. En este sentido
y con fundamento en La Ley y su Reglamento, podrán ser transferidos sin necesidad de su consentimiento a: (i) Terceros
proveedores de servicios, única y exclusivamente para el
cumplimiento de las finalidades establecidas en el apartado 2 del presente
Aviso de Privacidad; (ii) A terceros para realizar gestiones de cobranza extrajudicial y judicial en caso de incumplimiento, (iii) Terceros proveedores de servicios para la investigación y aprobación, en su caso, del crédito
correspondiente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el apartado 2 del presente
Aviso de Privacidad; (iv) A Volkswagen de México, S.A. de C.V., para el establecimiento de las
condiciones de garantía, campañas de seguridad (llamada/recall) y actualizaciones técnicas;
(v) A Volkswagen Bank, S.A. Institución de Banca Múltiple
y Volkswagen Leasing,
S.A. C.V., para el cumplimiento de las finalidades para el otorgamiento de créditos y financiamientos por el servicio
contratado (vi) Asociación Nacional de Concesionarios del Grupo Volkswagen, A.C. (ANCGVW), Servicios Especiales de Ventas Automotrices, S.A. de C.V. (SEVASA), y Multiservicios Integrales a Distribuidores de Automotores, S.A.P.I
de C.V. (MIDA), para el cumplimiento de sus Objetos
Sociales en su relación con Asociados y Socios (vii) A las Autoridades competentes en materia de control vehicular; (viii) A empresas
de sistema de localización satelital para la instalación de un dispositivo de localización, recuperación y entrega de vehículos robados;
(ix) A instituciones financieras, bancarias y crediticias, para la solicitud de otorgamiento de créditos por el servicio
contratado por el cliente; (x) A aseguradoras para el otorgamiento de pólizas de seguros por el servicio
contratado por el cliente. Se le informa
que, a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas, apartado 2 del presente
Aviso de Privacidad, sus
4.2.
Transferencias con consentimiento:
El “Concesionario” podrá transferir sus datos personales de identificación y de contacto a Volkswagen de México, S.A. de C.V.,
Volkswagen Bank, S.A.,
Institución de Banca Múltiple y Volkswagen Leasing,
S.A.
C.V.; así como empresas de marketing y publicidad para las finalidades
descritas en el apartado 3 del presente Aviso de Privacidad y a otras
empresas del sector distributivo automotor y de bienes, productos y servicios con las que tengamos alguna relación comercial y/o de negocios con la finalidad de otorgarle beneficios, al adquirirlos. Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos a dichos terceros,
puede manifestar su negativa conforme
al procedimiento establecido en el apartado
IV del presente Aviso de Privacidad.
Acepto: ____ _____ ____ _____ _____ __
Firma, nombre y fecha
No Acepto: _ _____ _____ ____ _____ _ __
Firma, nombre y fecha
que mis datos personales sean transferidos para las finalidades establecidas en el inciso (b) del apartado
III del presente
Avisos de Privacidad.
5. OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
El” Concesionario” le comunica que, si usted desea dejar de recibir
mensajes de mercadotecnia, publicidad o de prospección comercial, puede hacerlo valer por medio de los Listados de Exclusión que se encuentran a disposición en la Gerencia
Marketing/CRM del “Concesionario”.
6.
SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN
DE DATOS PERSONALES (DERECHOS ARCO) Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO.
Todos tus datos personales
son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento que le damos a sus datos
personales, así como Revocar el consentimiento
otorgado para el tratamiento de los mismos; derechos que podrá hacer
valer a través de la Gerencia Marketing/CRM , área que el “Concesionario” ha designado para tal efecto, o bien, enviando un correo electrónico a atencion.clientes@cupragarage-puertoaereo.com.mx, para que le sea proporcionado el Formato de Solicitud de Derechos ARCO, mismo que deberá presentar
requisito en el domicilio del Responsable, debiendo adjuntar una copia de su identificación oficial para acreditar
su titularidad. La respuesta a su solicitud
de Derechos ARCO se le hará llegar al correo electrónico que haya proporcionado, dentro del término de 20 días
hábiles contados a partir de la recepción
de dicha solicitud. Así mismo, se le informa que el derecho de acceso se tendrá por cumplido cuando se haga llegar la respuesta correspondiente a través del correo electrónico que usted nos haya indicado
para tal efecto. El ejercicio de los Derechos ARCO, será
gratuito, en su caso,
el titular debe de cubrir los gastos de envío, reproducción y/o certificación de documentos, sin embargo, si el titular ejerce el mismo derecho en un periodo
no mayor de 12 meses, la respuesta
a la solicitud tendrá un costo que no excederá
de 3 días de salario
mínimo general vigente
en el Distrito Federal.
En caso de no estar de acuerdo
en el tratamiento de sus datos
personales, puede acudir
ante el INAI.
7. USO DE COOKIES.
“El Concesionario” en sus distintos sitios Web utiliza cookies para
grabar la información de la sesión,
tales como cotización o información específica sobre qué páginas
visitó, pero dicha información es utilizada sobre una base anónima y agregada de tal manera
que no podrá ser identificado en ella.
En los sitios de “El Concesionario” se puede emitir
publicidad o la ejecución de funciones de terceros que envían cookies
al equipo de cómputo de los usuarios.
Mediante el uso de éstas cookies no se identifica personalmente a los usuarios, únicamente a su equipo
de cómputo.
Como usuario, Usted podrá cambiar sus opciones a través de su equipo de cómputo o navegador
de internet para dejar de aceptar cookies,
o bien, confirmar si las permite o rechaza. Sin embargo, en caso de que desactive
las cookies podría
no tener acceso
a algunas de las funciones personalizadas de nuestro
Sitio Web.
8.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad podrá
ser modificado de tiempo en tiempo por el “Concesionario”, dichas modificaciones podrán
consultarse a través
de los siguientes medios:
1. Nuestra página de internet https://seat-puertoaereo.com.mx (sección
Aviso de Privacidad).
2. Avisos visibles
en nuestras instalaciones del “ Concesionario” ; o
3. Cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que el “Concesionario” determine para tal efecto .
_________ ____ _____ _____ ____ _____ ________ ____ _ Nombre completo
_________ ____ _____ _____ ____ _____ _______ Firma del Titular
De conformidad con lo señalado
en el Aviso de Privacidad, a fin de dar cumplimiento a las finalidades
establecidas en el Apartado 2 del mismo, solicitamos su consentimiento expreso
para que el “Concesionario” pueda
transferir sus datos personales de identificación y de contacto al proveedor
Transición Energética, S.A. de C.V., con la finalidad de que dicho proveedor
pueda realizar las acciones de asistencia requeridas con respecto a la
instalación del cargador que se encuentra incluido en el automóvil CUPRA
Formentor Híbrido conectable.
El presente consentimiento expreso no constituye
modificación, limitación o restricción alguna al Aviso de Privacidad, el cual
continúa vigente y con plenos efectos en los mismos términos y condiciones
previamente proporcionados a ustedes.
Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos a dichos
tercero, o desea ejercitar cualesquiera de los derechos con los cuales cuenta
bajo el Aviso de Privacidad, puede manifestar su negativa o realizar dicho
ejercicio conforme al procedimiento establecido en el Aviso de Privacidad.