AVISO DE PRIVACIDAD
Economotors, S.A. de C.V.
, en adelante
el “Concesionario” , con domicilio en Boulevard Puerto
Aéreo 107, Colonia
Federal, Alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15700,
Ciudad de México,
es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
1. Datos Personales que serán sometidos
a tratamiento:
· Datos de Identificación (Documento con fotografía expedido
por autoridad facultada. Ej. Credencial para Votar, Pasaporte,
Licencia para Conducir,
entre otros documentos oficiales).
· Datos de Contacto
(Ej. Teléfono fijo o móvil,
Correo Electrónico, Domicilio
con Código Postal,
entre otros).
Datos Laborales (Ej. Documentos que comprueben el lugar donde labora, Afiliación al IMSS-ISSTE, -recibos de nómina o
cualquier otro que acredite que obtiene
ingresos).
· Datos Patrimoniales (Ej. Datos sobre bienes mueble
e inmuebles de su propiedad
o del fiador / aval).
· Datos
Financieros (Ej. Tarjetas de Crédito bancarias
y/o Comerciales, Estados
de Cuenta, Ingresos
directos e indirectos).
· Datos de Facturación (Ej. Registro Federal
del Causante o RFC / CURP / REPUVE, Comprobante de Domicilio, entre otros).
· Para Clientes
o Visitantes que ingresan a las instalaciones, piso de ventas o servicio de “El Concesionario” , contará con Imágenes grabadas
de circuito cerrado
o de video vigilancia, para garantizar la seguridad e integridad de las instalaciones y de las personas que se encuentran en ella.
Se le
informa que El
“Concesionario” no trata
datos personales sensibles, como creencia religiosa o filosófica, preferencia sexual, afiliación política, origen racial o étnico,
estado de salud presente o futuro, información genética.
2.
Finalidades Primarias
o necesarias por las cuales se recaban los datos:
I. Realizar los trámites y gestiones para la adquisición de bienes, productos
y servicios para nuestros clientes
y clientes potenciales;
II. Comercialización de vehículos
automotores nuevos y seminuevos, así como toda clase de partes o refacciones y accesorios de los mismos en sus diversas modalidades: contado, crédito y autofinanciamiento;
III.
Otorgar toda
clase de bienes, productos y
servicios para
el mantenimiento de
su
automóvil (refacciones, hojalatería y pintura, servicios varios
relacionados con vehículos
automotores);
IV. Realizar los diversos trámites para gestionar ante las autoridades competentes, el alta de los vehículos automotores en los padrones vehiculares correspondientes, así como llevar
a cabo la verificación ambiental
en su caso;
V.
Consultar el historial crediticio ante las sociedades de información crediticia (Buró de Crédito);
VI. Cumplimiento de las obligaciones en materia de garantías en vehículos automotores nuevos, seminuevos y en servicio
de reparación y/o mantenimiento;
VII. Informar
sobre campañas de seguridad de los vehículos
automotores que promueva
la planta armadora
(llamada/recall), así como de actualizaciones técnicas;
VIII. Tramitar y formalizar un crédito para la adquisición de un vehículo nuevo
y/o seminuevo, así como la adquisición de seguros automotrices conforme a los contratos previamente establecidos por las partes;
IX. Cumplir con todas las actividades complementarias y/o auxiliares necesarias para la comercialización de vehículos automotores nuevos, seminuevos y la prestación de servicios y productos para el mantenimiento de los vehículos;
X.
Procesar solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones;
XI. Cumplir con las
leyes, reglamentos y demás
disposiciones legales aplicables;
XII. Mantener actualizados los registros administrados
por nosotros o por Volkswagen de México, S.A. de C.V.;
XIII. Para efecto de que se le contacte y se le envíe
información a fin de conocer
el nivel de satisfacción, así como para invitarlo a participar en la evaluación de nuestros procesos
de calidad; así como para validar la calidad de los datos.
XIV.
Poder contactar y enviar
información respecto a la adquisición de bienes o servicios que se le presten.
XV. Para dar seguimiento
a solicitudes, reclamaciones y/o quejas.
3. Adicionalmente le informamos que sus datos pueden ser tratados para las siguientes finalidades secundarias:
a. Para enviarle información respecto a promociones, información de nuestros
socios de negocios, ofrecerle nuestros productos
o servicios, pudiendo
realizar acciones comerciales, de mercadotecnia, estadística, encuestas de satisfacción y evaluación de nuestros procesos
de calidad, y de prospección tendiente a dichas
finalidades.
b. Enviar publicidad de productos y servicios de la marca Volkswagen.
c. Para realizar estudios sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, analizando su información y realizar estudios
de mercado.
d. Para contactarlo, enviarle notificaciones y uso de las diversas aplicaciones digitales administradas por nosotros y/o terceros que designemos; y que usted decida utilizar
para mantenerse informado
y/o dar seguimiento a sus adquisiciones de producto y servicio de postventa.
Es importante
mencionar que las finalidades (i), (ii), (iii),
(iv), (v), (vi), (vii), (viii),
(ix), (x), (xi), (xii)
y (xiii), son necesarias y dan origen a una relación
entre las partes.
Las finalidades (a), (b), (c), y (d) no son necesarias, pero son importantes para ofrecerle a través de campañas de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, bienes, productos y servicios exclusivos, por lo que usted tiene derecho
a oponerse, o bien, a revocar su consentimiento para que el “Concesionario”
deje de tratar sus datos personales para dichas finalidades, de acuerdo al procedimiento señalado en el apartado 5 o 6 del presente
Aviso de Privacidad.
El
titular tiene un plazo de cinco (5) días hábiles posteriores a la fecha en que
se obtuvieron sus datos personales, para que, de ser el caso, manifieste por
escrito y en el domicilio del “Concesionario”, su negativa a la transferencia de datos personales con respecto a las finalidades que no son necesarias, ni dieron origen
a la relación jurídica con el responsable.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
4.1. Transferencias sin necesidad de consentimiento:
Se le informa que, a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas, apartado 2 del presente
Aviso de Privacidad, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por personas distintas al” Concesionario”. En este sentido
y con fundamento en La Ley y su Reglamento, podrán ser transferidos sin necesidad de su consentimiento a: (i) Terceros
proveedores de servicios, única y exclusivamente para el
cumplimiento de las finalidades establecidas en el apartado 2 del presente
Aviso de Privacidad; (ii) A terceros para realizar gestiones de cobranza extrajudicial y judicial en caso de incumplimiento, (iii) Terceros proveedores de servicios para la investigación y aprobación, en su caso, del crédito
correspondiente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el apartado 2 del presente
Aviso de Privacidad; (iv) A Volkswagen de México, S.A. de C.V., para el establecimiento de las
condiciones de garantía, campañas de seguridad (llamada/recall) y actualizaciones técnicas;
(v) A Volkswagen Bank, S.A. Institución de Banca Múltiple
y Volkswagen Leasing,
S.A. C.V., para el cumplimiento de las finalidades para el otorgamiento de créditos y financiamientos por el servicio
contratado (vi) Asociación Nacional de Concesionarios del Grupo Volkswagen, A.C. (ANCGVW), Servicios Especiales de Ventas Automotrices, S.A. de C.V. (SEVASA), y Multiservicios Integrales a Distribuidores de Automotores, S.A.P.I
de C.V. (MIDA), para el cumplimiento de sus Objetos
Sociales en su relación con Asociados y Socios (vii) A las Autoridades competentes en materia de control vehicular; (viii) A empresas
de sistema de localización satelital para la instalación de un dispositivo de localización, recuperación y entrega de vehículos robados;
(ix) A instituciones financieras, bancarias y crediticias, para la solicitud de otorgamiento de créditos por el servicio
contratado por el cliente; (x) A aseguradoras para el otorgamiento de pólizas de seguros por el servicio
contratado por el cliente. Se le informa
que, a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas, apartado 2 del presente
Aviso de Privacidad, sus
4.2.
Transferencias con consentimiento:
El “Concesionario” podrá transferir sus datos personales de identificación y de contacto a Volkswagen de México, S.A. de C.V.,
Volkswagen Bank, S.A.,
Institución de Banca Múltiple y Volkswagen Leasing,
S.A.
C.V.; así como empresas de marketing y publicidad para las finalidades
descritas en el apartado 3 del presente Aviso de Privacidad y a otras
empresas del sector distributivo automotor y de bienes, productos y servicios con las que tengamos alguna relación comercial y/o de negocios con la finalidad de otorgarle beneficios, al adquirirlos. Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos a dichos terceros,
puede manifestar su negativa conforme
al procedimiento establecido en el apartado
IV del presente Aviso de Privacidad.